1169680. Giáo trình tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách.- H.: Giao thông Vận tải, 2007.- 86tr.; 19cm. ĐTTS ghi: Bộ Giao thông Vận tải. Cục Đường bộ Việt Nam Tóm tắt: Giới thiệu sự hình thành, xây dựng và phát triển của Ngành Vận tải ô tô Việt Nam. Tổng quan về văn hoá giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ trên xe. Trình bày một số quy định vận chuyển khách bằng ô tô và nghiệp vụ cơ bản đối với nhân viên phục vụ trên xe khách (Giao tiếp; Lái xe; Vận tải ô tô; Vận tải đường bộ; Ô tô chở khách; ) [Việt Nam; ] DDC: 629.28 /Nguồn thư mục: [NLV]. |