 1125049. TRÍ VIỆT69 điều cấm kỵ trong quan hệ giao tiếp với khách hàng/ Trí Việt.- H.: Nxb. Hà Nội, 2009.- 397tr.; 21cm. Tóm tắt: Giới thiệu những điều cấm kị khi tiếp đón, thăm hỏi, giới thiệu sản phẩm, trong cách sử dụng ngôn từ khi giao tiếp, giao dịch, phục vụ, giải quyết thắc mắc, mong muốn chính đáng, xử lí phàn nàn, khiếu nại, sau khi hoàn thành mua bán, nói chuyện và tiếp xúc với khách hàng (Khách hàng; Kinh doanh; Tiếp thị; ) DDC: 658.8 /Price: 62000đ /Nguồn thư mục: [NLV]. |
| 1541638. Tuyển tập các tình huống quan trọng về quan hệ giao tiếp, quy tắc ứng xử, xử lý công việc dành cho lãnh đạo trong các cơ quan, tổ chức, đơn vị/ Trần Toàn, Tài Thành sưu tầm và tuyển chọn.- H.: Nxb.Dân trí, 2013.- 399tr; 27cm. Tóm tắt: Tìm hiểu chế độ, trách nhiệm, quy tắc ứng xử của người lãnh đạo cơ quan, đơn vị và trình bày các mẫu văn bản sử dụng trong những chương trình, sự kiện, lễ kỷ niệm.... {Nghệ thuật giao tiếp; Nghệ thuật lãnh đạo; Nghệ thuật ứng xử; Tâm lý học; Tâm lý lãnh đạo; } |Nghệ thuật giao tiếp; Nghệ thuật lãnh đạo; Nghệ thuật ứng xử; Tâm lý học; Tâm lý lãnh đạo; | [Vai trò: Trần Toàn; Tài Thành; ] DDC: 158.7 /Price: 325000đ /Nguồn thư mục: [NBTH]. |
| 1740094. VƯƠNG, VĨ Tính cách và những quan hệ giao tiếp để thành công/ Vương Vĩ ; Ngọc Anh (dịch).- Hà Nội: Văn hóa - Thông tin, 2002.- 603 tr.; 21 cm. Tóm tắt: Cuốn sách nhỏ này sẽ là người bạn chân thành cùng trao đổi với bạn những bí quyết, kinh nghiệm, giải pháp và lời khuyên để bạn đạt được thành công trên con đường mơ ước của mình. (Interpersonal communication; Giao tiếp giữa các cá nhân; ) |Nghệ thuật giao tiếp; | [Vai trò: Ngọc Anh; ] DDC: 302.2 /Price: 58000 /Nguồn thư mục: [SCTHU]. |
| 1681843. LÊ DUYÊN HẢI 79 quy tắc hay trong giao tiếp: Những quan niệm về sách lược của cuộc sống. Nguyên tắc quan hệ cộng đồng, thiết lập quan hệ giao tiếp thành công/ Lê Duyên Hải.- H.: Phụ nữ ; Công ty sách Panda, 2020.- 249tr.; 21cm. Tóm tắt: Đưa ra một vài quan niệm và sách lược về cuộc sống và quan hệ của con người, nguyên tắc khi giao tiếp để có được quan hệ cộng đồng ngày càng gắn bó, thân thiết |Giao tiếp; Qui tắc; Tâm lí học; | /Price: 75000 /Nguồn thư mục: [DHPH]. |